Le monde de la communication est encore un peu flou pour vous ? Pas de problèmes, on vous aide à y voir un peu plus clair.
- BtoB : Relations commerciales menées par des entreprises auprès d’autres entreprises.
- BtoC : Relations commerciales menées auprès de particuliers
- CHARTE GRAPHIQUE : Document qui regroupe l’ensemble des règles graphiques d’une entreprise afin homogénéiser la présentation de ses documents (logo, couleurs, typographies, formes, mise en page…).
- COMMUNICATION EXTERNE : promouvoir l’image de l’entreprise auprès du public ciblé
- COMMUNCATION INTERNE : Elle vise à fédérer le personnel aux objectifs de l’entreprise
- COMMUNITY MANAGEMENT : gestion de la présence d’une marque sur les réseaux sociaux et autres espaces communautaires.
- E-REPUTATION : l’image d’une entreprise ou d’une marque sur internet. Elle est véhiculée par de nombreux canaux : réseaux sociaux, commentaires Google, forum, site web, etc.
- GOOGLE ADWORDS : outil proposé par Google pour acheter des mots-clés ou de la publicité́ qui seront diffusés dans les résultats de recherche Google.
- GOOGLE BUSINESS : Service proposé par Google à destination des TPE et PME, permettant de promouvoir ces entreprises.
- HASHTAG : mot ou groupe de mot suivant le caractère #. Très utilisé sur Twitter et Instagram
- LANDING PAGE : ou appeler également site vitrine à pour unique but de présenter l’activité d’une entreprise.
- NEWSLETTER : lettre d’information envoyée par e-mail de façon periodique, souvent à vocation commerciale.
- SEO : aussi appelé le référencement naturel d’un site internet, le Search Engine Optimization, a pour objectif d’apparaitre en tête des résultats des moteurs de à l’aide de mots ou expressions clés.
- SEA : aussi appelé le référencement payant, le Search Engine Advertising désigne les actions publicitaires permettant d’obtenir une visibilité sur les moteurs de recherche contre rémunération.
- STORYTELLING : l’art de raconter une histoire pour mettre en avant une marque ou un produit. Efficace pour susciter l’attention, séduire et convaincre par l’émotion plus que par l’argumentation.
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